客服

任职要求：
电商平台店铺客服工作（抖音、天猫、京东、小红书、得物、微信小店）
工作内容：处理售前售后客服工作

1.售前在线 工作职责
①售前的咨询转化：包括接单、询单转化
②售中发货前的订单处理（改价/改地址/改属性）、催付款等

2.售后在线 工作职责
①对接仓库（快递拦截统计发给仓库）
②买家退货退款线上接待
③产品使用及答疑
④质量问题（小纠纷、补偿等）
⑤晒评有礼~~
⑥店铺活动介绍及配合、特殊性活动等
⑦小额打款
⑧咨询问题处理
咨询过来的可以发快捷邀评，以及其他发快捷的话术 
⑨不负责：进入后台处理事务，如确认退货、确认退款

工作地点：线上打卡，可居家办公（不限区域）

处理售前售后问题。
薪资税前4500-5000元人民币，具体按工作态度、表现定，月休4天，如果要加班的话这4天另谈。